En docnroll™ sabemos cuan importantes son la protección de sus datos y el respeto de la confidencialidad : por eso nos comprometemos en respetarlos. Hemos decidido publicar este documento para contestar a las posibles preguntas que se podría hacer respecto de la politica de confidencialidad de docnroll™

¿ Cómo y por qué recogemos sus datos personales?
¿ Quién puede acceder a sus datos personales y cuáles son sus derechos?
¿ Qué datos recogemos y cómo los conseguimos?

Recibimos sus datos personales después de que haya rellenado cualquiera de los formularios que están en nuestro sitio web.

Para que podamos procesar sus peticiones necesitamos conocer su nombre y apellido, su dirección de correo electrónico, su número de teléfono y su país de residencia.

¿ Cómo utilizamos sus datos personales?

Los utilizamos en los casos siguientes:

- Cuando preparamos sus presupuestos y cuando prestamos nuestros servicios.

- En el caso de que nos lo pida un organismo oficial que actúe en un marco legal y que esté habilitado para hacerlo, comunicaremos sus datos personales o en el caso de que nos lo pida cualquier otro organismo oficial o persona si tenemos una obligación legal de hacerlo.

- Cuando controlamos o grabamos nuestras conversaciones telefónicas para procurar que nuestro servicio siempre esté en un nivel óptimo, evitar o detectar casos de fraude o incluso para formar a nuestro personal.

- Cuando analizamos los modelos de los recorridos que siguen nuestros clientes cuando consultan y utilizan nuestro sitio web para ayudarnos a mejorar el diseño y la disposición de éste.

- Cuando organizamos campañas de información para informarle acerca de novedades sobre nuestros servicios, como por ejemplo cambios de funcionalidades de nuestro sitio web, puesta en funcionamiento de nuevos servicios, nuevas especializaciones y nuevas ofertas.

- Cuando analizamos las áreas de nuestro sitio web que consulta más para ayudarnos a mejorar nuestras acciones de marketing. Efectivamente, estas informaciones nos ayudan a seleccionar y adaptar nuestros productos, servicios o incluso nuestras ofertas que pensamos podrían ser de su interés.

Protección de sus datos personales

Protegemos sus datos personales de la siguiente forma :

- Sólo le pediremos datos que necesitemos para llevar a cabo de forma óptima la prestación de nuestros servicios.

- Realizar, con su ayuda, actualizaciones de sus datos personales.

- Suprimimos todos los datos que no necesitamos para la prestación de nuestros servicios.

- Protegemos sus datos contra cualquier uso indebido. Seguimos unos procedimientos de seguridad muy estrictos en cuanto al archivado y a la comunicación de los datos que nos ha comunicado con tal de evitar cualquier acceso indebido.

Recepción de nuestras informaciones

Si ya no desea recibir información de docnroll™, rogamos nos informe escribiéndonos a la dirección siguiente :

France
Chemin Barthes de Bassoues,
64290 Gan

Puede que siga recibiendo información de docnroll™, mientras efectúemos la supresión de sus datos personales de nuestra base de datos. Tiene el derecho de acceder a sus datos personales o a los de su empresa. Si quiere que se los envíemos rogamos nos envíe su petición por escrito.

Todo sobre los « cookies »

Gracias a los cookies podemos saber qué páginas y qué publicidades han sido consultadas y por quién. También nos ayudan a analizar la frecuencia de las consultas de ciertas páginas y a identificar las áreas más visitadas de nuestro sitio web.

Los cookies también nos ayudan a hacer que nuestro sitio web sea más agradable y más fácil de usar. Efectivamente, los cookies nos permiten hacer que sus futuras visitas sean más agradables cada vez que vuelva a conectarse a nuestro sitio web.

Su consentimiento

Al rellenar cualquiera de los formularios que están en nuestro sitio web, consiente que docnroll™ recoja, procese y utilice sus datos personales.

Última actualización: Enero de 2007